交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室约谈主要网约车平台公司

为强化网约车平台公司主体责任落实，切实保障全国两会期间行业安全稳定，5月21日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对主要网约车平台公司开展约谈。交通运输部运输服务司、公安部交通管理局、市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局派员参加。

约谈指出，疫情发生以来，各平台公司和广大驾驶员积极履行社会责任、服务大局、勇于担当，在疫情防控和运输服务保障工作中发挥了积极作用。

约谈通报了近期部分平台公司通过超低价格违规开展城际拼车、向未取得合法资质的车辆和驾驶员派单以及部分网约车驾驶员酒驾醉驾抬头、疲劳驾驶肇事多发等问题。约谈指出，各平台公司要提高对全国两会期间安全稳定保障工作重要性的认识，切实将企业社会稳定和综合治理主体责任落实到位，为全国两会胜利召开营造良好氛围，约谈要求：

一是要继续做好疫情防控。各平台公司要结合疫情常态化防控有关要求，严格落实《客运场站及交通运输工具卫生防护指南》（第三版），做好车辆消毒通风等工作。要加强驾驶员自身防护，载客期间佩戴好口罩，坚决防止病毒通过车辆途径传播。全国两会期间继续暂停进出京网约车顺风车业务。

二是做好运输服务保障。各平台公司要积极稳妥、平稳有序恢复运营服务，做好火车站、机场、客运站等重点区域旅客疏散，为保障城市生产生活平稳有序和加快促进全面复工复产复商复学，创造积极条件。

三是严守安全底线。各平台公司要落实企业安全生产主体责任，加强对上线车辆性能和驾驶员背景审核，加强驾驶员安全培训教育和车辆动态监控，完善应急处置机制。

四是加快推进合规化进程。各平台公司要严格按照国家层面和各地实施细则对于网约车市场监管有关要求，加快合规化进程，禁止向不符合条件的人员、车辆派单。

五是维护行业稳定。各平台公司要关心关爱一线驾驶员，引导驾驶员理性表达诉求，妥善处理因受疫情影响导致驾驶员收入减少以及“以租代购”等引发的行业风险问题；要按照《交通运输新业态用户资金管理暂行办法》有关规定，加强用户资金管理，保障用户合法权益。

六是加强道路交通安全管理。各平台公司要落实交通安全主体责任，加强对驾驶员的培训教育和监督管理，严防酒驾醉驾、疲劳驾驶等严重违法导致的交通事故，并结合正在开展的“一盔一带”安全守护行动，发挥行业示范引领作用，督促网约车驾乘人员使用安全带。

七是规范市场价格行为。各平台公司要严格遵守有关法律法规，规范价格竞争行为，自觉维护市场价格秩序和保障消费者合法权益。

各平台公司表示，将严格落实上述要求，进一步提高政治站位，切实将安全生产和维稳主体责任履行到位，加强常态化疫情防控，确保行业安全稳定，为两会胜利召开营造良好的社会环境。